Ricerca Agenti e Consulenti di Vendita Luce e Gas

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Gli agenti e i venditori di luce e gas svolgono un ruolo fondamentale nel mercato energetico liberalizzato, agendo come intermediari tra le compagnie fornitrici e i clienti finali, siano essi privati o aziende.

Le loro attività principali comprendono:

• Acquisizione di nuovi clienti
  • Presentano le offerte delle compagnie energetiche a potenziali clienti, illustrando i vantaggi e le caratteristiche delle diverse tariffe.
  • Utilizzano diverse strategie di vendita, come il porta a porta, il telemarketing, la partecipazione a eventi e fiere, e l’utilizzo di canali digitali.
• Consulenza e assistenza
  • Analizzano le esigenze energetiche dei clienti e propongono le soluzioni più adatte alle loro necessità.
  • Forniscono informazioni chiare e trasparenti sulle condizioni contrattuali, sui prezzi e sulle modalità di pagamento.
  • Assistono i clienti nella gestione delle pratiche amministrative, come la sottoscrizione dei contratti e il cambio di fornitore.
• Gestione del portafoglio clienti
  • Mantengono i contatti con i clienti acquisiti, offrendo assistenza e supporto per eventuali problemi o richieste.
  • Propongono ai clienti già acquisiti nuove offerte e servizi, come contratti di efficienza energetica o soluzioni per la produzione di energia da fonti rinnovabili.
• Aggiornamento professionale
  • Si mantengono costantemente aggiornati sulle novità del mercato energetico, sulle normative vigenti e sulle nuove offerte delle compagnie fornitrici.

Caratteristiche professionali:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Sono in grado di instaurare un rapporto di fiducia con i clienti e di comunicare in modo chiaro e persuasivo.
• Conoscenza del mercato energetico
  • Conoscono le caratteristiche delle diverse offerte, le normative di settore e le dinamiche del mercato.
• Capacità di negoziazione
  • Sono in grado di negoziare le condizioni contrattuali e di trovare soluzioni vantaggiose per i clienti.
• Orientamento al cliente
  • Mettono al centro delle loro attività le esigenze e la soddisfazione dei clienti.
• Capacità di lavorare per obiettivi
  • Sono motivati a raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti dalle compagnie fornitrici.
• Conoscenza degli strumenti informatici
  • Sanno utilizzare i programmi informatici di base, i CRM e i portali online per la gestione dei contratti e dei clienti.

In sintesi: gli agenti e i venditori di luce e gas sono professionisti che combinano competenze commerciali, tecniche e relazionali per offrire ai clienti soluzioni energetiche personalizzate e vantaggiose.